´Ù¸¥ ³ª¶ó À̾߱Ⱑ ¾Æ´Ï´Ù. ¼¿ï µî ´ëµµ½Ã Áö¿ª À̾߱⵵ ¾Æ´Ï´Ù. ´ë´ÜÇÑ ºÎÀÚ³ª ³ôÀº ÁöÀ§¿¡ ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀÇ À̾߱⵵ ¾Æ´Ï´Ù. ÀüÀÎ ±³À°¸¸ÀÌ »ç¶÷À» »ì¸®°í ³ª¶ó¸¦ °Ç°ÇÏ°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÏ°í ¸ð¿©µç Àü±¹ÀÇ Æò¹üÇÑ ¾î¸¥°ú ÀþÀºÀ̵éÀÇ À̾߱âÀÌ´Ù. Æ󱳸¦ »ç¼ Ãáõ¿¡ ÀüÀÎ °íµîÇб³¸¦ ¼¼¿ì·Á´Â ºÐµéÀÇ À̾߱â ÀÌ´Ù. |
- ¹®±¹Çö À¯ÇÑÅ´¹ú¸® »çÀå´ÔÀÇ ¡®´ëÇѹα¹ Èñ¸Áº¸°í¼¿Í ÇູÇÑ °æ¿µÀ̾߱⠳»¿ëÀÌ´Ù. ¾î¶²°¡? ¿ì¸®´Â ÀÌ ±ÍÇÑ ¸»¾¸¿¡ ¾ó¸¶³ª ´Ù°¡°¡°í Àִ°¡? ---------------------------- Çö´ë´Â Áö½ÄÀÇ ¹Ý°¨±âÀÌ´Ù. À۳⿡ ÀÍÈù »õ·Î¿î Áö½Äµµ ¿ÃÇØ¿¡´Â Àý¹ÝÀÇ È¿°ú¹Û¿¡ º¼ ¼ö ¾ø°í, ³»³â¿¡´Â 4ºÐÀÇ 1, |
±³¼ö ½Å¹®¿¡ ±â°íÇÑ ±ÛÀÔ´Ï´Ù. (2004³â 11¿ù 01ÀÏ) ------------------------------- ¡°°í±³µî±ÞÁ¦¿ä? ¿ì¸®µµ ±×·± °í¹Î ÇÑ ¹ø Çغ¸¾ÒÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù.¡± Áß¾Ó ¾ð·ÐµéÀÌ °í±³µî±ÞÁ¦ Àû¿ë °ü·Ã ³í¶õ¿¡ ¸Å´Þ¸± ¹«·Æ, Áö¹æ´ëÇÐ ÃÑÀå ¸ðÀÓ¿¡¼ ³ª¿Â Ǫ³äÀÇ ÇϳªÀÌ´Ù. ±×·¸´Ù. Áö±Ý Áö¹æ´ëÇеéÀº °í±³µî±ÞÁ¦°¡ ÁÁÀ¸´Ï ³ª»Ú´Ï ³íÇÒ ¿©À¯°¡ ¾ø´Ù. ÀÔÇÐ Á¤¿øÀ» ä¿ì´Â °ÍÀÌ ´äÀå ±ÞÇÏ°í Áß¿äÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ´ë±â¾÷ü´Â ¾ø°í ±×³ª¸¶ Áß¼Ò±â¾÷µéÀº ºÒȲ¿¡ ½Ã´Þ¸®°í ÀÖÀ¸´Ï ´Ü ÇѸíÀÌ¶óµµ ´õ Ãë¾÷½ÃÅ°·Á¸é Á¤½Å¾øÀÌ ¶Ù¾î¾ß ÇÑ´Ù. ´ëÇпø»ýµé¸¶Àú ¼¿ï·Î, ¼¿ï·Î ºüÁ® ³ª°¡´Ï ±³¼öµéÀº ¹ã »õ¿ö ½ÇÇè½Ç¿¡ ºÙ¾î ÀÖ¾î¾ß ÇÏ°í, µµÇ¥ ÀÛ¼º°ú ³í¹® ÆíÁý¿¡ ¸Å´Þ·Á¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¡¼ ¼¿ïÀÇ ´ëÇеé°ú Áß¾Ó ¾ð·ÐµéÀÇ ¶ß°Å¿î ³í¶õÀº Áö¹æ´ëÇп¡°Ô´Â »çġó·³ º¸À̱⵵ ÇÑ´Ù. ¼ºÀûÀº Á» ³·Áö¸¸ ¿ø¼® »óÅ·Π³²¾Æ ÀÖ´Â Çлý ÇϳªÇϳª¸¦ º¸¼®À¸·Î ¸¸µå´Âµ¥ Áø·ÂÇؾßÇϱ⿡ ´ëÇÐÀÇ ÀÚÀ²¼ºÀº ³²ÀÇ ¾ê±âó·³ µé¸°´Ù. ±¹Ã¥ »ç¾÷À» ¼öÁÖÇÏ·Á¸é ´ëÀÀ ÀÚ±ÝÀ» ¾ò¾î¾ß ÇÏ´Ï Áö¹æÀÚÄ¡´Üü¿¡ Çϼҿ¬ÇÏ·¯ ´Ù³à¾ß ÇÏ°í, µî·Ï±ÝÀ» ºÐ³³ÇÏ´Â ÇлýÀÌ ³¯·Î ´Ã¾î³ª°í ÀÖÀ¸´Ï º»°í»ç³ª ±âºÎ±Ý ÀÔÇÐÁ¦´Â ²Þµµ ¸ø ²Û´Ù. ¼¿ï¿¡¸¸ ´ëÇÐÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï°í, ¼¿ï ¼ÒÀç ´ëÇÐÀÇ ¹®Á¦°¡ ´ëÇÐ ÀüüÀÇ ¹®Á¦´Â °áÄÚ ¾Æ´Ï´Ù. Áö¹æ´ëÇÐÀÌ ºüÁø ´ëÇб³ÀÇ °æÀï·ÂÀ̶õ ¹ÝÂÊ¿¡ ºÒ°úÇϸç, Áö¹æ´ëÇÐÀÇ ¹®Á¦¸¦ µµ¿Ü½ÃÇÑ ÀÔÇÐÁ¦µµ ³í¶õÀº ÆíÇù ±× ÀÚüÀÌ´Ù. ¼¿ï ¼ÒÀç ´ëÇи¸ °í·ÁÇÑ Á¤ºÎ Á¤Ã¥Àº Áö¹æ´ëÇÐÀ» °í»ç½Ãų ¼ö ÀÖ°í, ¼¿ï ¼ÒÀç ´ëÇб³ÀÇ ÀÚÀ²¼ºÀÌ È®´ëµÇ¸é Áö¹æ´ëÇÐÀÇ ÀÚÀ²¼ºÀÌ Á¦¾àÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ´ëÇÐÀÇ ÆíÀÔ»ý ¸ðÁý ÀÚÀ²È´Â Áö¹æ´ëÇÐÀÇ °øµ¿È¸¦ ºÎÃß°å°í, BK21»ç¾÷Àº Áö¹æ ÀÎÀçÀÇ ¼¿ï ÁýÁßÀ» °¡¼ÓÈÇÏÁö ¾Ê¾Ò´ø°¡. ÃÖ±ÙÀÇ ´ëÇÐÀÔÇÐÁ¦µµ ³í¶õÀº ÀÌ °°Àº ¼¿ï Áß½ÉÀÇ Æ²¿¡ °¤Çô ÀÖ¾ú´Ù. ¾Æ´Ï ±× ƲÀº Çعæ ÈÄ Áö±Ý±îÁö °ÅÀÇ ¸ðµç ¿µ¿ªÀÇ ºÒ¹®À²Ã³·³ µÅ ÀÖ¾ú´Ù. ¾ð·Ðµµ Á¤ºÎµµ ¼¿ï »çÁ¤À» ±¹°¡ »çÁ¤Àξç Ä¡ºÎÇß°í, ¼¿ï ¼ÒÀç ´ëÇÐÀÇ ÇعýÀÌ Àüü ´ëÇÐÀÇ Çعýó·³ Ãë±ÞÇß´Ù. ¼¿ï ¼ÒÀç ´ëÇÐÀÇ Áø´ÜÀº °´°üÀûÀÌ°í, Áö¹æ´ëÇÐÀÇ ¹®Á¦ Á¦±â´Â Áö¿ª À̱âÁÖÀÇó·³ ´ëÇϱâ ÀϾ¥¿´´Ù. Áö¹æ´ëÇÐÀÇ ¿¾Ç¼ºÀº ¼¿ï ÆíÇ⼺ÀÇ »ê¹°ÀÏ ¼ö Àִµ¥ °æÀï·Â ºÎÁ·À¸·Î ³«ÀÎÂï¾ú´Ù. |
°æºÏ´ëÇб³¿¡¼ ±¹°ø¸³´ë ÃÑÀåÇùÀÇȸ¸¦ ¸¶Ä£ ÈÄ Áö¿ª °ü±¤ ±âȸ¸¦ °¡Á³´Ù. ¾È³»¸¦ ÇÏ´Â ÇлýÀÌ »çÇаú ´ëÇпø»ýÀ̶ó ÇÏ¿© ±â´ë¸¦ ÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ´ëÇпø»ýÀÌ°í ¶³¸°´Ù°í ¸»Çϱ淡 ±×Á® ±×·¸°ÚÁö »ý°¢ÇÏ¿´´Ù. ±×·±µ¥, ±×°Ô ¾Æ´Ï¾ú´Ù. °¡´Â °÷¸¶´Ù °ü·ÃµÈ ¿¾³¯ ¿ª»ç¸¦ Çϳªµµ »©³õÁö ¾Ê°í ÀÚ¼¼È÷ ¼³¸íÇØÁÖ¾ú°í, À¯¸Óµµ ¼¯¾î°¡¸é¼ °ü±¤°´¿¡°Ô ÀÇ¹Ì¿Í Àç¹Ì¸¦ ÇѾƸ§¾¿ ¾È°ÜÁÖ¾ú´Ù. °øºÎµµ ¸¹ÀÌ Çß°í ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸µµ ÃÖ´ëÇÑ ¼öÁýÇÑ °ÍÀÌ Æ²¸²¾ø¾ú´Ù. |
±ÍÇÑ Ä£±¸°¡ º¸³½ ±ÛÀÌ´Ù. LG °æÁ¦¿¬±¸¿ø¿¡¼ ÆÄ¿Ô´Ù¸é¼ Çϳª Çϳª ÀÐÀ¸¸é¼ ¾ó±¼ÀÌ ºÓ¾îÁö±âµµ ÇÏ°í ±»Àº ´ÙÁüµµ Çغ»´Ù. °³ÀÎÀû ¼º°øº¸´Ùµµ ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀº |
* ¼ÁؽÄÀÇ ¿ÁÁß¼ÇÑ¿¡¼ °¡Á®¿Ô½À´Ï´Ù. 1977³â 11¿ù ¾î¸Ó´Ï º¸½Ê½Ã¿À. ÆÜ Ãß¿öÁ³½À´Ï´Ù. µÅÁö°í±â¸¦ ¸¹ÀÌ ½ä¾î ³ÖÀº ±èÄ¡Âî°³°¡ ±×¸®¿öÁö´Â °èÀýÀÔ´Ï´Ù. ¸çÄ¥ Àü¿¡ Áö±ÞµÈ ¼Ø¿ÊÀ» ÀÔ¾î º¸´Ï »õ»ï °Ü¿ïÀ» ½Ç°¨ÇÏ°Ô µÇ¾î µû¶æÇÑ Âî°³ »ý°¢ÀÌ ´õ¿í °£ÀýÇØÁö´Â±º¿ä. ¾î¸Ó´Ï. Àú´Â ÀÒ´Â °ÍÀÌ °ð ¾ò´Â °ÍÀ̶ó´Â ³«ÃµÀûÀÎ ¸»À» ÁÁ¾ÆÇÕ´Ï´Ù. ¸¹Àº °ÍÀ» ÀÒ¾î ¹ö¸®°í °®°¡Áö °í³À» °ÞÀ¸¸é¼µµ ¾È¶ôÇÑ »ýÈ°À» Ž³»Áöµµ ¾Ê°í Àý¸ÁÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç »ì¾Æ°¡´Â »ç¶÷µé¡¦¡¦. Ç×»ó ´ã´ãÇÑ »ç¶÷µéÀº ÀÌ·± ÀÌÄ¡¸¦ Àß ÀÌÇØÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÏ °ÍÀÔ´Ï´Ù. Àΰ£ÀÌ °Þ´Â °í³À̶ó´Â °ÍÀº, ±× Àΰ£ÀÌ °í³ÀÇ ¹«°Ô¿¡ ´·Á ºñ±¼ÇØÁö°Å³ª ºñ°ÌÇØÁö°Å³ª ¾ßºñÇØÁö°Å³ª Ž¿å½º·¯¿öÁöÁö ¾ÊÀ» Á¤µµ·Î¸¸ 'È¥ÀÇ Èû'À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù¸é ´õ¾øÀÌ ÈǸ¢ÇÑ ÀλýÀÇ ½º½ÂÀÎ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×¸®°í 'È¥ÀÇ Èû'Àº ±×·¯ÇÑ °í³À» ±Øº¹ÇÒ ¶§¸¶´Ù ¹«·°¹«·° ¼ºÀåÇÏ¿© ´Ù½Ã ´ÙÀ½¿¡ ¿À´Â °í³°ú ´ë°áÇÏ°ÚÁö¿ä. |
¿ìÇ¥¿Í ¾ÏÀûÀÎ Á¸Àç (TQMÀÇ ÇÑ ¿ø¸®; Continuous Improvement) ¾î´À Á÷¿øÀÌ ÀÏÀº Á¦´ë·Î ÇÏÁöµµ ¾ÊÀ¸¸é¼ Ä¿ÇǸ¸ ¸¶½Ã°í ÀÖ¾ú´Ù. ±×¸¦ º» »ó±ÞÀÚ ¿Ð: Ä¿ÇǸ¦ ³Ê¹« ¸¹ÀÌ ¸¶½Ã¸é ¾Ï¿¡ °É¸°´Ù´Â ´º½º, ÀÚ³×µµ µé¾ú°ÚÁö? Á÷¿ø ¿Ð: ±×°Ç ¾ûÅ͸®¿¡¿ä. Àú´Â Ä¿ÇǸ¦ ¼ö½Ê ³â µ¿¾È ¸ÅÀÏ ÀÌ·¸°Ô ¸¹ÀÌ ¸¶¼Åµµ ¾Ï¿¡ °É¸®Áö ¾Ê´Â °É¿ä. »ó±ÞÀÚ ¿Ð: ÀÚ³Ù ÀÌ¹Ì ¾Ï ȯÀÚ¶õ °ÍÀ» ¸ô¶ó? ÀÚ³×´Â ÀÌ¹Ì ÀÌ Á÷ÀåÀÇ ¾ÏÀûÀÎ Á¸Àç¶ó´Â °ÍÀ» ¾ÆÁ÷µµ ¸ô¶ó. Áö±ÝÀÇ ÀÚ³Ù 190¿øÂ¥¸® ¿ìÇ¥¸¸µµ ¸øÇÑ ÀÌ Á÷ÀåÀÇ ¾ÏÀûÀÎ Á¸Àç¶õ ¸»ÀÌ¿©. Á÷¿ø ¿Ð: ºÎÀå´Ô, ÀÌ°Ç ³Ê¹« ÇϽʴϴÙ. Á¦°¡ ¾î¶»°Ô 190¿øÂ¥¸® ¿ìÇ¥º¸´Ù ¸øÇÏ´Ü ¸»ÀԴϱî? ÀúÀÇ ¿ù±ÞÀÌ 200¸¸¿øµµ ³Ñ´Â ´Ù±¸¿ä. »ó±ÞÀÚ ¿Ð: ±× ¿ìÇ¥´Â ºÀÅõÀÇ ÇÑÂÊ ±¸¼®¿¡ º¸À߰;øÀÌ °è¼Ó ºÙ¾î Àֱ⸸ Çϸé Àü±¹ ¾î´À Áö¿ª¿¡ ÀÖ´Â ¸ñÀûÁö¿¡µµ °¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØÁÖ´Â ´É·ÂÀÌ ÀÖ¾î¿ä. |
´ëÇÐÀÔÇÐÁ¦µµ¸¦ µÑ·¯½Î°í ³íÀïÀÌ ¶ß°Ì´Ù. °í±³µî±ÞÁ¦ ½Ç½Ã°¡ »ç½Ç·Î È®ÀÎµÇ¸é¼ ±× ³íÀïÀº ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ Ç°À§¸¦ ¹þ¾î³ª´Â ¾ç»óÀ¸·Î ¹øÁö°í ÀÖ´Ù. ¹«ÇÑ Ã¥ÀÓ°¨À» °¡Áö°í ³Ã°¢½ÃÅ°¸é¼ Çعý ã±â¿¡ ¾ÕÀå¼¾ß ÇÒ À§Ä¡¿¡ ÀÖ´Â ºÐµéµµ ¶§¸¦ ±â´Ù·È´Ù´Â µíÀÌ |
¾î´À Á¶Á÷, ¾î´À ¾÷¹«ÀÌµç ºÒ¸¸ÀÌ ¾øÀ» ¼ö´Â ¾ø´Ù. ¹®Á¦´Â ±× ºÒ¸¸ÀÌ ½Å¼ÓÇÏ°í ½Ã¿øÇÏ°Ô ÇØ°áµÇ´À³Ä ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Philip KotlerÀÇ »ý°¢À» µé¾îº¸¸é |
¿ì¸®ÀÇ »ýÈ° ¼Ó¿¡¼ ¸»À̶ó´Â °ÍÀº ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù. ¼ÒÅëÀ» ³ÐÇôÁÖ°í °ü°è¸¦ µ·µ¶È÷ ÇØÁÖ¸ç ¸¶À½À» ¿òÁ÷ÀÌ°Ô ÇÏ´Â ¸¶·ÂÀ» Áö³æ´Ù. ¸»À» ÀßÇϸé |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||