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다단계 마케팅이란 ?

다단계 마케티의 핵심 개념을 정리해 보면, "상품을 사용해본 소비자가 그

상품의 우수성에 탄복하여 스스로의 의사로 판매원으로 전환되고, 주위

사람들에게 권하여 상품을 나누어 쓰게 되며, 이렇게 형성된 소비자가 다

시 판매원으로 전환되는과정이 반복됨으로써 상품의 판매 범위가 점차

로 넓어지는 '무한연쇄 소개판매(無限連鎖紹介販賣)'의 한 형태로, 직접

판매(Direct Marketing)이론을 기반으로 하여 방문판매, 통신판매, 회원

제 판매방식등을 적절히 결합시킨 신유통기법(新流通技法)이다.

결국, 이론적으로는 "이상적이고 공정한 상품 유통방식" 이라 할 수

있다.

단 여기서의 핵심은 '상품의 우수성을 스스로 인정하다'는 부분과, ' 공정한

의사판단으로 물건을 구입하고', '스스로의 의사로 판매원이 된다'는 점에 있다.

만약이 점들이지켜지지 않으면, 다단계 마키팅의 핵심 개념부터가 어긋나 버리는

것이며, 따라서 그 회사는 여러 가지 면에서 편법을 도입하지 않을 수 없는 불가

피한 상황에 놓이게 되고, 결국 불공정하거나 사회적인 폐해를 미치는 위험한

기업으로 전락할 위험이 있다.

다단계 마케팅의 본질과 개념

'방문 판매물에 관한법률'제2조3항에따르면'다단계마케팅(MultiLevelMarketing)이란

판매업자 또는 용역 제공업자가 어떤 자에게자신이운영하는판매조직의판매원으로

가입하여 자신이 공급하는 상품을 구입하거나 용역을 제공받아 이를 소비자에게

판매 또는 제공하고 또한 그 어떤 자에게 그 소비자들의 전부 또는 일부를 그

어떤자의 하위 판매원으로 가입토록 하여 그하위 판매원이 그 어떤자와 동일한

활동을 하면 일정한 이익을 얻을 수 있다고 원유하여 판매원의 가입이 2단계 이상

순차적, 단계적으로 확산되는 과정에서 이루어지는 상품의 판매 또는 용역의

제공을 말한다. 즉 판매원을 소비자들에게 직접 상품을 판매하여 소매 이익을

남기는 한편, 다른 판매원을 보집하고 그 판매원들의 실적에 따라이익(후원수당)을

배분받는 제도이다.

다단계 판매기법을 한마디로 말한다면'여러단계를통해판매하는마케팅방법'이라는

뜻이다. 여러 단계를 통한다는 것은 무슨 뜻일까? 여기서 '단계'라고 일컫는 것이

'사람'을 의미함은 물론이다.

다단계 마케팅의 확장 구조를 이해하기에 가장 쉬운 사례는 아마도 '행운의

편지'일 것이다.

이런 편지를 한 두번경험해 보지 못한 사람은 없을 것이다. 하지만 이런 편지가

가진 놀라운 확장력을 생각해 본 사람은 그다지 많지 않을 것이다. 이 편지는 받은

사람으로 하여금 똑같은 편지를 7통씩 다른 사람에게 보내게끔 유도하고 있다.

따라서 시작한 최초의 사람이 일곱 통의 편지를 누구에겐가 보냈다고 생각해 보자.

이 편지를 받은 일곱명의 사람들은 각기 다른 일곱의 사람들에게 편지를 한다.

즉, 7통의 편지가 다음 단계에서 49통의 편지로 둔갑하는 셈이 된다. 또 편지를

받은 49명이 각각 7통의 편지를 쓰게 된다면, 다음 단계에서는 49*7=343명에

이르게 된다. 이렇게 한단계만 더 나가게 된다면 16,807명이라는 숫자가 된다.

바로 이런 원리가 다단계 마케팅의 근간을 이루는 '확장구조'인 것이다.

다단계 판매는 순차적인 계층구조를 가지고 있다. 그렇다면 일반 영업조직과

별다른 차이가 없다. 그러면 무엇이 이와 다른가? 그 차이는 '계층'이라는 정의가

다르기 때문이다. 통상 영업 조직의 사장이 한 사람이고 나머지 계층이 모두

직원이 된다. 왜냐하면 사장은 이미 정해져 있기 때문이다. 즉 통상의 영업조직은

한 개의 조직계층(사장과 직원을 합친 단위)밖에는 없는것이다. 그러므로 어떠한

상품이 세일즈 조직을 통해서 공급될 때, 실상 여러 단계의 마케팅 주체를 통해

전달되는 것이 아니다. 그러므로 상품은 오직 한 단계, 즉 하나의 마케팅 주체만을

경과하는 셈이 되는 것이다.