소비자행동을 설명하는데 있어서 합리성(rationality)과 효율성(efficiency) 개념은 상다히 중요한 개념이다. 그럼에도 아직까지 각각의 개념에 대한 명확한 규정없이 유사한 개념으로 혼동하여 사용하고 있다. 그러나 실제로 그 의미는 상당히 다른 뿐만 아니라 각각의 개념 규정에 있어서도 계속 논란이 되고 있는 실저이다.
지금까지 소비자 연구분야에서 사용한 소비자의사결정의 합리성과 효율성에 대한 개념을 살펴본 후 각각에 대한 개념을 정리하고자 한다.